À partir de décembre 2019, la nouvelle législation concernant l’arrondi des paiements en espèces en Belgique s'applique.

Un paiement final en espèces doit être arrondi à 0 ou 5 cents.

Arrondi obligatoire

Un paiement final en espèces signifie le paiement de la totalité du montant d'une commande, en d'autres termes: si un client souhaite effectuer un paiement en espèces, mais que le montant total du n'est pas entièrement atteint avec ce paiement en espèces, il n'y aura pas d’arrondi. La caisse enregistreuse ne vous permettra pas de saisir un montant non arrondi, car au moins 1 opération de paiement supplémentaire doit encore être effectuée pour régler le montant total.

Exemple pratique – commande avec plusieurs méthodes de paiement:

Lors d’une commande avec un montant final le client doit payer 5,22 EUR

  • Le client paie tout en espèces:
    • Le client paie 5,20 EUR en espèces
    • Une transaction "Arrondi légalement BE" de 0,02 EUR est ajoutée
  • Le client paie une partie en espèces et le reste via paiement électronique (Bancontact, Payconiq, …)
    • Le client veut payer 2,02 EUR en espèces : Ce n'est pas autorisé, Le client doit choisir un autre montant déjà arrondi, pas un montant dans son 'avantage'. Utilisation: Le collaborateur à la caisse informe le client qu'il reçoit 2,00 EUR en espèces et 3,22 EUR sont payés avec Payconiq ou Bancontact. De cette manière vous gardez le contrôle sur l'arrondi.
    • Le client paie 2,00 EUR en espèces
    • Le client paie 3,22 EUR avec Bancontact
  • Le client paie une partie via paiement électronique (Bancontact, Payconiq,...) le reste en espèces
    • Le client paie 3 EUR avec Bancontact
    • Le client paie le reste des 2,22 EUR
      • Le client paie 2,00 EUR en espèces
    • Une transaction "Arrondi légalement BE" de 0,02 EUR est ajoutée
  • Le client paie avec 10,00 EUR en espèces
    • L'employé encode 10,00 EUR dans l'écran de paiement
    • Le client dispose désormais d'un crédit de 4,78 EUR
      • Le client reçoit 4,80 EUR en espèces
    • Une transaction arrondi légalement BE de -0,02 EUR est enregistrée

Le logiciel de caisse ALLin1POS permet d'utiliser différentes méthodes de paiement lors d'une commande, les méthodes de paiement suivantes ne sont pas arrondies:

  • Chèques repas, chèques cadeaux ou remises de carte de fidélité
  • Les paiements avec cartes bancaire ou de crédit ou les paiement par smartphone comme Payconiq ou comparable

Quand un paiement est-il automatiquement arrondi dans la caisse:

  • Quand vous cliquez sur le bouton ‘Fast Pay’ dans l'écran de commande – l'icone 'billet' au dessus du bouton bleu
  • Quand vous cliquez sur le bouton 'Full' dans l'écran de paiement si l'option 'CASH' est choisie
  • Quand vous cliquez directement sur le bouton 'V vert' en bas à droite dan l'écran de paiement pour clôturer directement la commande

Comment vous ou vos employés pouvez-vous voir qu'un arrondi aura lieu:

  • Sur l'écran de paiement avec 'CASH' Le montant arrondi est présent dans un cadre orange à côté de ‘Full’, afin que vous et vos employés puissiez voir rapidement quel est le montant effectif (arrondi ou non) qui doit être reçu ou ce que vous devez rendre (arrondi).

Écran client - Comment vos clients peuvent voir qu'un arrondi aura lieu:

  • Si vous utilisez l'écran client, un message apparait sur l'écran à côté du montant à payer - En espèces vous payez € xx,xx".

Comment pouvez-vous voir qu'un arrondi automatique a eu lieu:

  • En-dessous des transactions de paiement une transaction en espèces apparait pour le montant arrondi
  • En-dessous des transactions de paiement apparait "Arrondi légalement BE" pour un montant de 0,01 / 0,02 / -0,01 / -0,02 EUR
  • Les informations ci-dessus sont également imprimées sur le ticket client et nous montrons un message supplémentaire qui indique combien le client a réellement dû payer.

En outre, nos rapports de ventes, Z et livreur contiendront également ces arrondis, afin que vous sachiez exactement combien a été 'dépensé' pour l'arrondi. Plus cette valeur est proche de 0, mieux c'est bien sûr. Un montant positif signifie que vous avez dû "payer", un montant négatif indique que les clients ont "payé" l'arrondi.

Quand une commande est faite par plusieurs personnes et que celles-ci souhaitent payer séparément à des moment différents vous devez utiliser la fonction "Split Bill".

Si les différentes personnes paient individuellement en espèces en même temps, la plupart de nos clients leur remettent le ticket avec une calculatrice (indice!) afin que les personnes puissent calculer ce que chacune doit payer pour arriver au montant arrondi en espèces.

Mise à jour du vendredi 5 décembre 2019: Comme il y a eu de nombreux commentaires de commerçants, d'organisations de commerçants et de politiciens sur (la mise en œuvre pratique de) la nouvelle législation - en particulier la possibilité d'offrir des arrondis pour tous les modes de paiement - nous allons surveiller les communications des institutions gouvernementales compétentes au sujet des ajustements possibles au cours des prochains mois, puis apporter d'autres ajustements au logiciel si nécessaire. Pour information: aucun développeur de logiciel de caisse enregistreuse n'a été impliqué par le gouvernement dans la mise en œuvre de la législation et la mise en œuvre de l'arrondi.

Si vous avez des questions à ce propos veuillez contacter le support via email ou téléphoner les jours ouvrables entre 15h et 17h.

Bonne continuation!

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